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Lea Strunk e.K.
Studio Hertzberg
Stuttgarter Straße 47
12059 Berlin
Deutschland

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Deutschland

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Frankreich (außer überseeische Gebiete und Departments)
Dänemark (außer Färöer, Grönland)

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Liechtenstein
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Schweden
Spanien
Polen
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Slovakei
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Zone 4 / 30€ / 10-14 Tage

Vereinigte Staaten von Amerika

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Alle Länder und Gebiete, die nicht den Zonen 0, 1, 2, 3 oder 4 zugeordnet sind.

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Wir übernehmen keine anfallenden Kosten für Steuern und Zollgebühren. Dies liegt in der Verantwortung des Empfängers und sind bei Erhalt Ihres Pakets fällig.

Rückgabe 

Studio Hertzberg, Lea Strunk akzeptiert gerne ungetragene, ungewaschene und unveränderte Artikel, die mit den Original Hangtags versehen sind, für eine volle Rückerstattung.
Wenn Sie in Deutschland leben, haben Sie ab dem Tag, an dem Sie Ihre Artikel erhalten haben, 30 Tage Zeit für die Rücksendung. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Außerhalb Deutschlands haben Sie ab dem Tag, an dem Sie Ihre Artikel erhalten haben, drei Wochen Zeit für die Rücksendung. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

Wie kann man eine Retoure bearbeiten, wenn man aus Deutschland kommt?

In unserem DHL Retourenportal können Kundinnen aus Deutschland ganz entspannt ein Retourenlabel für den versicherten Versand kaufen (die Kundin übernimmt die Kosten für die Retoure) und an uns zurücksenden! Entweder kannst du das Retourenlabel ausdrucken oder mit dem QR Code an einer Filiale deiner Wahl ausdrucken lassen.

Das Retourenportal kann leider nicht von Kunden aus dem Ausland genutzt werden. Rücksendungen aus anderen Ländern sowie von Bestellungen über andere externe Marktplätze bitte ausreichend frankieren. Unfreie Sendungen können leider nicht angenommen werden. Im Falle eines falschen oder beschädigten Artikels kümmern wir uns selbstverständlich um eine freie Rücksendung - schreibt uns dafür gerne an: team@studiohertzberg.de

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